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第七章在销售中发起情感攻势
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人是社会性的动物,而维系社会生活的一个重要要素就是情感,情感是人与人沟通的一架桥梁,也是心灵交流的重要方式。
情感上的冲击往往会产生强大的吸引力,促进销售活动顺利展开,销售员要运用更加成熟的情感沟通模式,激发出顾客身上感性的一面,然后建立起与顾客之间更为亲密的关系。
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